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工單系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計說明服務支持
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ITIL4 變更管理實踐【27348】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【66396】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【71131】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【39473】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【38713】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
工單系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計說明行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【57682】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【42473】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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商業銀行IT運維管理體系【52677】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【63327】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【36377】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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