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服務支持
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【45925】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【67587】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITSM體系的整體目的【93295】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【61555】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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想要考取網絡運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【70282】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
行業動態
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使用ITIL，思想先行【30264】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【75227】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【74927】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot，站在B端的風口上【34284】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【37721】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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