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服務支持
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在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【35969】
2018-02-03
來源 :Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道【95246】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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IT運維服務體系建設【59148】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業(yè)務特色,整合運維服務資源,...
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核心流程之:問題管理【31276】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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ITIL4與數字化轉型的關系【70844】
2023-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術基礎構架庫,...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【74352】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITIL服務設計和管理的4個P【82911】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【71355】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【82339】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【31279】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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