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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【33895】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITIL問題管理流程設計【68559】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【71647】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
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ITSM三大要素 【67191】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【84804】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【44933】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【27509】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【36653】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【62390】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【49403】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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