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百川工單系統(tǒng)安裝步驟服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【35216】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【49296】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【94514】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【76916】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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核心流程之：可用性管理【90308】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
百川工單系統(tǒng)安裝步驟行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【39509】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【11449】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【62206】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是ITIL？什么是ITSM?【97930】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【63730】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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